Hi-Living 고객관리

1. 개발기간

2001. 11. 15 ~ 2001. 12. 1

2. 개발환경

Borland C++ Builder v5.0
Microsoft Access 2000


3. 작품 개요

네트워크 마케팅을 하는 하이리빙 회원들을 위한 자신의 고객관리 프로그램이다. 


4. 개발동기 및 개발 목적

친분이 있는 사람에게서 부탁을 받고 만든 프로그램으로, 고객정보 및 실적을 쉽게 관리하는 것에 중점을 두고 개발했다. 기존의 대부분 회원들은 자신이 관리하는 회원(고객)들을 웬만한 서류가방만한 다이어리에다 보관하는 불편함을 감수하고 있으며, 자신이 관리하는 회원들의 정보와 주문내역, 결산 등을 하는 것이 회원수가 많아질수록 힘들어지게 된다. 또한 다이어리의 분실을 대비해서 그 큰 다이어리를 한권 더 만들수도 없는 노릇이다. 이러한 점들을 하나하나 해결하기 위한 맞춤형 프로그램이다.

5. S/W, 시스템(H/W) 구성 및 사용 환경

한글 Window 95/2000/NT 이상이면 사용가능하며, 약 5 MB 정도의 하드디스크 공간을 필요로 한다. 

6. 개발 내역

1) 고객정보 관리
성명, 주민번호, 전화번호, 주소 등과 같은 고객의 공통적인 정보 뿐만 아니라, 상담가능 시간대 등의 추가정보와 임의의 내용을 기록할 수 있는 메모란이 있어, 가급적 마음대로 기록할 수 있는 다이어리의 편리성을 가진다.

2) 구입내역 관리
구입한 물품, 가격, 포인터 등을 기록할 수 있다. 구입하는 그때 그때 입력해놓으면 자동으로 월별로 조회할 수 있다.

3) 회원별 내역 결산
회원을 선택했을 때, 우측화면에 회원정보와 이번달 동안 회원이 구입한 내역이 나온다. 그리고 하단에는 이번달 구입액 합계와 지금까지의 총 합계를 함께 보여준다. 

 

7. Version-up 계획 및 결과물 응용 분야

버그 및 몇가지 업그레이드를 해서 배포한 버젼의 최신 소스가 분실되고, 베타버전의 소스만이 남아있다. 필요한 기능은 모두 구현했으므로, 별다른 업그레이드 계획은 없으며, 차후에 또 다른 목적을 위한 맞춤형 주문을 받을 때 새로이 개발할 계획이다. 

8. 아이템의 특성에 따른 활용분야

프로그램의 크기와 용량이 적으므로, 어렵지 않게 WinCE 및 Palm 응용프로그램으로 만들 수 있다. 따라서 PDA 등을 이용하여 거리에서도 곧바로 데이터의 관리가 가능하게 하여 효과를 극대화할 수 있다. 


9. 활용 가능한 Item들

1) 보험설계사, 방문판매원 등의 고객관리용
2) 동호회, 동창회 등의 회원관리
3) 전문판매점의 고정고객 확보를 위한 회원관리